- Главная
- Тренинги
- Инструкция по платформе
- Частые вопросы
Частые вопросы
Не могу войти. Что делать?
Если у вас уже есть регистрация и вы не можете залогинится на платформе, то попробуйте сменить пароль, через форму забыли пароль. После запроса письмо с новым паролем придет к вам на указанную электронную почту.
Если у вас еще не было покупок и вы не зарегистрированны, то зарегистрируйтесь или совершите покупку. После регистрации или оплаты к вам на почту придёт письмо с доступом и ссылкой на материалы.
Не помню почту, на которую регистрировалась.
Если вы совершали покупку или регистрировались, но не помните какой указывали почтовый ящик, то свяжитесь с нами через форму связи и опишите проблему. Мы вам поможем.
Не забудьте указать, ваши данные (Имя, фамилия, какой продукт покупали) и телеграм для быстрой связи.
Если у вас случайно оказалось два аккаунта
Бывает так, что покупая разные продукты указывают два разных почтовых ящика, тогда обрузуется два разных профиля (аккаунта).
Для того, чтобы объединить все доступы к материалам под одним профилем, напишите нам через форму обратной связи и укажите адреса почт, которые используете. Также укажите, какой из профилей оставить активным. Мы объединим материалы.